訂購相關問題

1. 請問需要在幾天前訂購可取得商品？

一般期間：請於配送日3～5個工作天前完成訂購程序(不含例假日)

連假期間：請依照物流公告之規定配達日完成訂購程序(含例假日)

2. 請問付款方式？

線上訂購：目前提供線上刷卡、匯款、ATM轉帳

3. 請問如何訂購？

官網下訂單：結帳後系統會發一封訂單明細給您

4.如何聯繫客服？

（1）聯繫官方LINE客服： @519ckjyy洽詢。

（2）福慧根湯門市：Google Map搜尋 福慧根湯內湖店(台北市內湖區瑞光路316巷50號)

配送相關問題

1. 配合的物流公司？
黑貓宅急便-低溫宅急便、常溫宅急便

7-11-常溫店到店

2. 全館滿多少享免運？

商品消費滿3600本島可享免運，未達3600將酌收台灣本島運費230元

外島部分因宅配費用較高，恕無法享免運優惠。

3. 請問可以指定時間到貨嗎？

非國定連假期間，可以指定到貨日，請預留2-3個工作日，到貨時間可能提前，連續假日期間，物流貨量大，運送時間有誤差及車程因素，不可指定日期到貨，假日及連假如享想用食材，建議提前5~7天預訂到貨，較遠地區因物流方配送週期，請提早一至二週時間下訂單與告知。

5. 假日及國定假日有配送貨嗎？

星期日、連續假日無配送，依照物流便公告為主，

星期六因車流量多，也不保證當日可到貨。

8. 請問可以今天訂購明天收貨嗎？

中午前下單並完成付款，星期一到五於訂購當日出貨，實際到貨日約3個工作日較保險，實際到貨日依物流配送為主。

發票相關問題

1.請問發票可打統一編號嗎？

你好，在結帳頁面請留發票資訊，會依據系統資料將開立發票。

2.請問發票的寄送方式？

發票採電子發票，會寄送到您預留的email信箱或是手機載具。